AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop krellora.store tätigen.

(2) Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist:

Krellora Hafenstraße 11

15848 Beeskow

Deutschland

Telefon: 015254965086

E-Mail: support@krellora.store

Website: krellora.store

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Anerkannt, es sei denn, Krellora stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons zur kostenpflichtigen Bestellung ("Jetzt kaufen", "Zahlungspflichtig bestellen" o. ä.) gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3. Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise auf krellora.store sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

(2) Kostenloser Versand: Der Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Liefer- oder Verpackungskosten an.

4. Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.

(2) Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage (Standardversand).

(3) Sollte ein bestelltes Produkt überraschenderweise nicht verfügbar sein, werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5. Zahlungsbedingungen

(1) Dir stehen in unserem Shop grundsätzlich die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna (Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Ratenkauf)

  • Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

(2) Wir behalten uns vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Krellora.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Erweitertes Rückgaberecht (30 Tage): Krellora gewährt allen Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

(3) Kostenfreie Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung werden von Krellora übernommen. Du erhältst auf Anfrage bei unserem Kundenservice (support@krellora.store) ein kostenloses Rücksendeetikett.

(4) Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Es fallen keinerlei Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.

8. Transportschäden & Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

(2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf (support@krellora.store). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Haftung

(1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

 

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

     

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

     

  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

     

  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

     

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen typischerweise gerechnet werden muss.

 

(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitschlichtung / Verbraucherschlichtung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du die Bestellung als Verbraucher abgegeben hast und zum Zeitpunkt deiner Bestellung deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

 

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.